Responsabilité sociale

RSE: Nos engagements
et nos valeurs

«Nos solutions contribuent aux enjeux des entreprises, notamment au bien-être et à la qualité de vie des ses utilisateurs. Des produits et des services conçus pour être «User Centric » et qui incarnent profondément ce que nous sommes : une entreprise impliquée, qui souhaite offrir une vraie expérience collaborateur et accentuer sa démarche envers l’Humain. Notre engagement en matière d’environnement s’inscrit dans une démarche globale et concrète, impliquant tous les domaines de l’activité de l’entreprise et de ses partenaires: de l’éco- conception à la fabrication, du choix des matières à leur approvisionnement, de la logistique en passant par le transport, du cycle de vie des produits à leur recyclage. Car au-delà de la performance et du design de nos produits, notre respect des matières premières permet d’assurer une démarche vertueuse pour nos clients, nos partenaires, et notre environnement. Les collaborateurs(rices) du Groupe Cider veulent être acteurs(rices) du changement de la société et y oeuvrent un peu plus chaque jour.»
Robert Acouri, Président du Groupe Cider

Nous soutenons le pacte mondial

Dès 2014, nous avons décidé d’adhérer au Pacte Mondial des Nations Unies et de communiquer régulièrement sur nos avancées. Nous soutenons et promouvons les dix principes favorisant les droits de l’homme, les droits du travail, l’environnement et la lutte contre la corruption. Ces principes font partie de l’ADN du Groupe Cider et suscitent engagement et fierté. En s’appuyant sur nos démarches qualité et de management environnemental, notre démarche de Responsabilité Sociétale s’améliore jour après jour afin d’assumer notre responsabilité et contribuer au mieux aux attentes de nos parties prenantes internes et externes.

Humilité

Parce qu’on sait d’où l’on vient. Rien ne nous a été donné. Un projet à la fois, patiemment? Nos années d’expérience et de partage nous ont appris la remise en question permanente, l’ouverture d’esprit. Nous sommes reconnaissants envers nos clients de nous faire travailler chaque jour.

Culture client

Le Client est unique. Le sens du service n’est pas une valeur d’entreprise que nous devons inculquer. Chaque collaborateur/rice habite ces valeurs qui nous rassemblent: cette passion, cette humanité, cette humilité, cette audace. Au profit du Client et des siens.

Audace

L’audace est la qualité complémentaire à l’humilité. C’est cette audace qui nous donne l’envie chaque jour de nous dépasser, de nous réinventer, de repousser nos limites et nos barrières, faire de la curiosité une qualité et s’autoriser à sortir du cadre. Nous sommes singuliers nous le revendiquons. Nous osons.

La responsabilité au coeur de notre organisation

Une démarche volontaire, portée par tous les collaborateurs

Notre démarche RSE est volontaire et se base à la fois sur une approche globale et transverse. Elle s’appuie sur l’ensemble des thématiques de la RSE:

• Gouvernance
• Droits de l’homme
• Conditions et relations de travail
• Environnement
• Loyauté des pratiques
• Questions relatives aux clients et aux consommateurs
• Communautés et développement local

Dans le Groupe Groupe Cider, nous avons choisi d’être tous pilotes de la démarche RSE.
Nous améliorons notre démarche en continu et de manière pragmatique avec l’ensemble de nos collaborateurs, nos clients et nos fournisseurs. Grâce à eux, nous cherchons à progresser pour limiter nos impacts environnementaux et favoriser l’inclusion, le bien-être et la qualité de vie au travail.

Une démarche reconnue

Dans le Groupe Cider, nous sommes fiers de nos engagements et de notre démarche, ainsi, nous avons choisi de nous faire certifier ISO 9001 dès 2006 et ISO 14001 dès 2008.
En 2021, avec un score de 71/100, obtenu par 5% des entreprises évaluées, nous avons obtenu la médaille GOLD d’Ecovadis pour notre performance RSE. A titre de comparaison, la note moyenne de l’industrie est de 38/100.

L’humain, une question centrale

Socialement responsables et impliqués

Le Groupe Cider est reconnu pour son mobilier conçu pour favoriser le bien-être et de la qualité de vie e ses utilisateurs. Cela incarne profondément ce que nous sommes: une entreprise impliquée, qui souhaite par symétrie des attentions offrir une vraie expérience collaborateur et accentuer sa démarche envers l’humain.
Ayant à coeur les problématiques relatives aux droits de l’homme, notre groupe est:

• Adhérent au pacte mondial des nations unies depuis 2014
• Adhérent depuis 2015 à la «charte de relations commerciales éthiques et responsables» mise en place par l’unifa, le Groupe Cider s’engage au service du bien-être des salariés
• Acteur des réflexions sur le bien-être au travail de:
  1. Arseg, association des directeurs de l’environnement de travail
  2. Actineo, Observatoire de la qualité de vie au bureau
  3. Via, Valorisation innovation ameublement

Favoriser la diversité et l’inclusion

Le Groupe Cider a signé la charte de la diversité en 2021 s’engageant ainsi à déployer des actions concrètes en faveur de la diversité et à communiquer régulièrement dessus.
Ainsi dans le Groupe Cider:

• Nous assurons la parité hommes/femmes au sein de nos effectifs et au comité de direction
• Nous luttons contre le sexisme en sensibilisant l’ensemble des équipes
• Nous maintenons intégralement la rémunération durant les congés maternité et paternité
• Nous agissons pour l’emploi et l’inclusion de personnes en situation de handicap en
• faisant appel à des entreprises adaptées comme cèdre, pour la gestion de nos déchets
• et cafés joyeux pour nos moments de convivialité (cafés, plateaux, repas…)

Chiffres clés:

• 50% d’hommes au sein de nos effectifs
• 50% d’hommes au sein du codir
• 100% de la rémunération durant les congés Maternité et Paternité

S’impliquer, pour un bien-être global

Accompagner nos collaborateurs et assurer leur employabilité

Dans le Groupe Cider, nous veillons à faciliter l’intégration des nouveaux collaborateurs en formant des binômes, puis en leur faisant découvrir les différents sites et métiers de l’entreprise, le tout validé par un rapport d’étonnement. Nous tenons également à maintenir l’employabilité de tous et à assurer le développement des compétences en proposant régulièrement des formations.

Chiffres clés:

• 184 h de formation en 2021
• 11 personnes formées

Garantir un lieu de travail sûr et serein

La prévention des risques professionnels est au coeur de nos préoccupations. Nous mettons régulièrement à jour et pour tous nos sites notre document de prévention des risques professionnels (DUERP). Nous formons nos salariés aux gestes et postures et nos managers à la gestion du stress, la gestion du temps et des conflits ainsi qu’aux risques psychosociaux.

Chiffres clés:

• 260 heures de formation depuis 2018 sur la prévention et secours civiques ou Sauveteurs Secouristes du Travail
• Une formation à la sensibilisation aux Risques Psychosociaux en 2022
  
  

Veiller à un équilibre vie professionnelle/vie personnelle

• Nous mettons tout en oeuvre pour que nos collaborateurs se sentent bien au travail, ainsi dans le Groupe Cider:
• Nous prenons en compte la parentalité avec un accompagnement individualisé des RH pour les salariés concernés,
• Nous organisons nos réunions et sessions de formation dans des créneaux horaires permettant la conciliation vie pro/vie perso,
• Nous intégrons les nouveaux modes de travail: flex-office, télétravail
  
  

Limiter nos impacts environementaux

Notre certification ISO 14001 garante de notre système de management environnemental

Le Groupe Cider inscrit le respect de l’environnement dans les règles qui régissent ses principales activités. En tant qu’entreprise éco-responsable, nous prenons de nombreuses initiatives pour réduire l’impact de nos activités sur l’environnement. Par exemple:

Nous disposons dans nos locaux de poubelles de tri pour les déchets ménagers de la cuisine, pour les DEEE* (toner), pour le verre, le papier, le carton et le plastique.
Nous digitalisons nos process pour un objectif 0 papier d’ici 5 ans avec la plateforme Zeendoc. Nous pratiquons une démarche de réutilisation systématique des matériaux. Nous intégrons des actes citoyens dans nos événements internes comme le ramassage de déchets sur la plage de la presqu’île de Giens avec le collectif Explore et Préserve.

* Déchet d’équipements éléctriques et électroniques.

Le bois, une matière première essentielle que nous devons tous préserver

Depuis plusieurs années, nous menons un travail de fond sur les approvisionnements en bois, matériau majoritaire dans nos produits. Nous avons choisi de nous faire certifier FSC® pour notre activité d’édition. Cette certification globale sera effective en septembre 2022. A partir de cette date, tous nos produits seront également proposés en version certifiée FSC®.

Nous favorisons également le réemploi de bois en proposant des variantes avec du bois issu de l’Economie Circulaire. Pour nos produits de distribution, nous favorisons les fournisseurs certifiés FSC® ou dont les produits sont certifiables FSC®. Nous favorisons également les fournisseurs privilégiant le réemploi de bois issus de l’Economie Circulaire, que ce soit pour du mobilier neuf, de seconde-main, ou bien sûr chiné. En cohérence avec notre activité, nous avons également choisi de participer financièrement à deux projets de reboisement en France en partenariat avec Reforest Action, l’un en Seine Maritime à Saint-Aubin-Routot et l’autre dans l’Aube, à Chamesnil.

Promouvoir l’économie circulaire

Une utilisation raisonnée des matières premières

Composants en bois et métaux 100% recyclables. Bois certifiés fsc® et/ou pefc™. Mousses en plastique recyclé (pet). Métal issu à 73% de recyclé. Tissu cradle to cradle certified®pour certains produits.

Une logistique optimisée pour limiter les impacts

Chargement des camions à minimum 95% Livraisons majoritairement des usines en italie au client pour limiter les trajets et l’empreinte carbone. Réduction des emballages pour les livraisons. Utilisation de matériaux recyclés, recyclables ou réutilisables : cartons, housses et couvertures, palettes en bois.

 

Une fabrication respectueuse et 100% italienne

Produits fabriqués à la commande (zéro stock) Pérennité de nos produits de 10 ans (gamme tertiaire), 5 ans (gamme image). Tri et collecte des déchets sur les sites de production et sur les chantiers (au sein de nos bureaux) pour réutilisation, valorisation ou recyclage.

Une offre et des services pour allonger la durée d’utilisation

Produits garantis 5 ans (gamme tertiaire) ou 2 ans (gamme image). Offre de location de mobilier avec rachat ou collecte du mobilier par nos partenaires pour valorisation. Offre pouvant inclure des produits chinés ou de seconde main. Collaboration avec adopte un bureau notamment.

Une conception qui favorise la durabilité

Juste nombre de composants

Modularité: maximum de pièces interchangeables et réutilisables.

Matériaux recyclables, résistants et faciles à entretenir

Une filière vertueuse en fin d’usage

Valdelia pour bénéficier d’une offre de collecte Des mobiliers usagés en vue de leur réemploi, Réutilisation ou recyclage. Mobi eco pour conseiller et accompagner La seconde vie des mobiliers. Emmaüs pour les dons.
 

Favoriser la responsabilité sociétale
de notre écosystème

Des fournisseurs engagés à nos côtés

Nous cherchons à ce que notre démarche soit pertinente avec tout notre écosystème de fournisseurs et de partenaires. Nous sommes à la fois à l’écoute de leurs attentes et vigilants sur le respect des normes environnementales et sociales.

Nous demandons à nos fournisseurs de s’engager à nos côtés:

En signant un code de conduite fournisseurs comprenant nos exigences sociales (respect des droits humains, conditions de travail, prévention en matière de santé et sécurité au travail…), environnementales (gestion des pollutions, des déchets…) et éthiques (intégrité commerciale, concurrence loyale…)
En les incitant à être eux-mêmes certifiés ISO 9001 et ISO 14001 et à proposer des produits certifiés (FSC®pour le bois, OEKO-TEX™ pour les tissus) ou composés de matériaux recyclés ou biosourcés.

Une fabrication 100% européenne pour contribuer à un développement économique local

Nous sommes fortement engagés pour une création de valeur locale. 100% de notre production est assurée par des fabricants basés en italie, dans la région de venise. Nous et nos clients bénéficions ainsi de leur savoirfaire et du respect des normes sociales et environnementales de l’union européenne.

Une communauté de partenaires engagés au modèles économiques innovants et éco-responsables

Nous valorisons le choix de partenaires eux-mêmes engagés dans une démarche responsable. nous croyons qu’ils peuvent être un vecteur d’innovation responsable, à la fois pour enrichir la valeur ajoutée de nos offres et renforcer nos engagements vis-àvis
de la société.

Notre communauté de partenaires

RSE

• Sourcing Matières 1ères issues de l’économie circulaire, éco-matériaux, mobilier chiné, objets insolites
• Consulting Consultant(es) accompagnement et conseil stratégie RSE/RSM - RSE collaborative en intelligence collective
• Waro: Mesurez l’impact environnemental de vos produits WARO.IO
• Adopte Un Bureau: Recyclage & mobilier de 2nde main ADOPTEUNBUREAU.FR
• Mobi eco Une seconde vie à votre mobilier de bureau Recyclage - upcycling – don MOBI-ECO.FR

Conseil & Gestion

• Lignes et courbes: Un nouveau regard sur les lieux de vie et de travail
• Shift’in: Space planning & accompagnement au changement SHIFTIN.FR/

Finance

Leascorp: Leasing LEASCORP.FR
Grenke: Leasing GRENKE.FR
Lizee L’avenir est circulaire LIZEE.CO

Service

• Merci Raymond: Végétalisation - entretien - animation merciraymond.fr
• Castalie: Fontaines à eau eco responsables castalie.com
• Auum: Arrêtons l’usage unique maintenant www.auum.fr
• Fraiche cancan: Cantine digitale www.fraichecancan.com

Digital workplace

Creation & innovation: Architectes - designers - think tank
Alive technology: Digitalisation des espaces alive-technology.fr
Osol: Energie nomade osol.co
Insiteo: plateforme saas de gestion du flexoffice insiteo.com

Partenaire au service de nos clients, une priorité

Une organisation performante, fluide et agile

Notre démarche qualité nous conduit vers une dynamique de progrès continu dans le
fonctionnement de l’entreprise et la satisfaction de nos clients. Elle nous permet notamment d’assurer que nos clients bénéficient de produits et services uniformes et de bonne qualité. Cette démarche nous a permis par exemple de déployer l’erp odoo (entreprise resource planning), une solution intégrée et sécurisée qui facilite le pilotage de nos processus commerciaux, logistiques et comptables.

Responsables sur nos produits et services

Nous avons à coeur de proposer un mobilier et des services qui contribuent aux enjeux
de nos clients, respectueux de l’environnement et de la santé, sécurité des utilisateurs.
Nos partenaires industriels sont également certifiés iso 9001. Leur savoir-faire et leurs exigences empruntent autant aux techniques artisanales qu’aux dernières technologies.
Ensemble, nous visons un standard élevé de qualité et de conformité:

• Respect de la réglementation reach
• Réduction, voire élimination des émissions de COV (composés organiques volatils)
• Utilisation de produits ayant la classification A et E1
• Utilisation de tissus certifiés oeko-tex®

Nos ambitions

Parce que nous pouvons toujours progresser, notre stratégie RSE est inscrite dans la durée. Ainsi nous avons plusieurs objectifs pour 2022 et 2023 dont voici les principaux axes:

Obtenir la certification Bcorp

• En évaluant tout d’abord l’impact social, sociétal et environnemental de nos opérations et de notre modèle d’affaires, face à un référentiel développé par B Lab

Mesurer plus précisément notre impact pour agir de manière encore plus ciblée

• Réaliser un bilan carbone sur l’ensemble du périmètre de notre activité
• Réaliser une Analyse du Cycle de Vie (ACV) sur un ou plusieurs de nos produits d’édition

Rendre notre modèle économique encore plus vertueux et circulaire

• En proposant une offre de re-commerce